【零售研究】阿里巴巴彻底私有化银泰 建起新零售“试验田”

2017-05-19 12:00:09 admin 2

5月19日,银泰商业将正式从香港纽交所退市。阿里巴巴从入股到控股,彻底私有化银泰用了三年时间。日前,阿里巴巴集团CEO张勇已正式担任银泰商业的董事会主席,并派遣主力舰队,到银泰开发“新零售”这块试验田。

  20世纪90年代初,电商模式的出现,持续冲击着线下实体店。30年后,电子商务进入瓶颈期,开始谋求转型之路。时下,电商与实体商业,均在思考,下一步棋怎么走。

  银泰果断选择抱了马云爸爸的大腿,实体商业大亨与电商巨头联手,能否挽救零售行业的危局呢?

  在这个疑问还未能得到解答之前,空间家先为大家分析一下实体商业和电商业的现况。

  实体商业凋零?

  全球市场,实体店掀起闭店潮

  据有关统计数据显示,2016年,在百货、购物中心以及大型超市业态中,46家公司共关闭了185家门店。百货与购物中心业态关闭56家门店,大型超市业态关闭129家门店。

阿里巴巴彻底私有化银泰 建起新零售“试验田”

  反观国外,瑞信近期发布的报告显示,美国今年将有8600家实体店关闭,这已经远远超过金融危机期间6163家的历史高点。一季度有近2100家门店关门、9家零售商申请破产保护。缩减门店数量的有著名梅西百货,在美国已关闭超30家,以及Pandora、A&F:GAP等等。

  对于实体商业的闭店潮,其原因复杂多变。在中国市场,空间家简单总结了以下几方面:

  1.电商带来的冲击,网络吸走了大部分客群,致使实体店难以为继。相对实体购物而言,网上购物更加便捷、便宜。

  2.高昂的运营成本,使实体店步履维艰。包括租金成本、水电费、人工成本等。马云曾经说过,不要怪淘宝太便宜,只能怪实体商业成本太高。

  3.企业的资金链、供应商、运营成本、物业服务、配送体系等,也是实体商业闭店的重要因素。

  4.导致实体店闭店的核心原因,是企业的战略调整,对行业或区域的发展前景不看好。

  有的企业闭店,以退为进,优化资源配置,谋求转型;有的企业是退守,断臂求生;还有的企业则是退无可退,闭店出局。

  电商没落?

  集体换战场,由线上转线下

  以纯电商销售起家的企业,在2017年,开始大举布局线下实体店。

  小米,在今年将开200家小米之家,3年内的目标是1000家。京东,未来5年,计划在全国开设超过100万家京东便利店,其中约50%在农村。此外,京东还入股永辉,展开与沃尔玛等的合作。

  零食行业的百草味,最近也宣布,7年前砍掉所有线下店铺,今又重回线下,并正式启动“一城一店”的计划。

  此外,还有乐视、当当、亚马逊去哪儿携程……等等,也开始积极开拓线下市场。

  就连电商大户,阿里巴巴也开始大举铺设线下资源。阿里巴巴此举彻底私有化银泰,收购三江购物、牵手百联等,天猫国际淘宝也开设了线下实体体验店。

  那么,为什么电商集体由线上转战线下呢?

  1.线上销售无法“眼见为实”,缺少体验,“假货”成为最大的障碍。虽然淘宝去年为打假关闭了18万家店铺,刘强东对假货也是零容忍,但是依旧难以消除用户的顾虑。毕竟,假货依然在那里,真假难辨。

  2.售后服务很难及时跟上用户需求。对于这一点,空间君感同身受。空间君欲给母亲在旗舰店选购一款智能手机时,遭到强烈反对,理由就是退换货,尤其是维修不方便。

  3.同品类竞争激烈,普通店铺石沉大海,很难被用户发现。同时,网络推广费用高,但如果不推广,商品将沉淀在成千上万个同品类的商品之中。

  4.目前,电商营收增长平稳、趋缓。因此,需要去线下扩展客户资源。2016电商与实体店的占比约为2:8,由此可见,实体店是零售业的主体地位,并没有动摇。

  清华大学新经济与新产业研究中心首席专家管益忻教授表示,实体店未来的发展,不是简单的网点销售,还承担着企业的品牌展示、交互使用及售后服务,甚至是物流配送的“最后一公里”等多种职能。因此企业必须要从战略上持续投入资金,保证门店的持续运营。

  而我们在实体店的闭店潮中也可以窥见,一些企业闭店最直接的原因,是经营不善,导致亏损严重,资不抵债。如果没有强力的后盾和资金支持,实体店铺很难撑到“明天”。

  电商VS实体转型

  相互拥抱,想说爱你很难

  很多实体店在转型、创新的过程中,都做了电商的尝试。而电商转型到实体,则比实体转型到电商更加艰难。

阿里巴巴彻底私有化银泰 建起新零售“试验田”

  如果你去永辉超市购物,营业员推荐你下载APP,并告知网络店铺上定期会有优惠活动,即使你下载了APP,在家会经常查看优惠信息吗?还是直接去实体店里挑选呢?或者干脆去天猫超市、京东超市网购。

  另一方面,网上的商品琳琅满目,品类繁多,是一般实体店铺无法比拟的。即使是永辉,在浩瀚的电商面前,也只是一颗黯淡的小行星,何况是其他普通的实体店呢?

  而线上店铺转战线下,同样面临着诸多问题。首先需要思考的是,原先用于线上的营销模式,是否同样能用于线下销售;怎样才能在线下站稳脚跟,与同品类商家做竞争;如何做到“线上+线下”的完美结合,从而达到盈利的目的;以上这些,都是他们急需解决的难题。

  对于实体店和电商的转型升级,显然不是实体店开网店,电商开实体店那么简单。在两种模式同时遭遇挑战时,如何才能有的放矢,走出困境,这才是实体商业与电商,共同面临的困境。

  希望的曙光

  阿里入主银泰,建起新零售试验田

  马云在2016年10月提出了“新零售”的概念,媒体炒作不绝于耳。而新零售仅仅停留在概念层面,并未真正施行。

  5月18日银泰商业发布公告,阿里巴巴集团CEO张勇先生担任银泰商业的董事会主席。这并不仅仅是一般的高层换帅那么简单,银泰换的是一种商业模式。

阿里巴巴彻底私有化银泰 建起新零售“试验田”

  张勇曾表示:“阿里巴巴对银泰商业的定位非常清楚,它将会是阿里集团中的一艘主力舰,担负线上线下零售百货转型升级平台的使命”。

  2016年,银泰商业约有一半的店铺业绩出现下跌。这几年银泰进行了多种尝试,转型创新,但总体来说依然表现平平。那么,阿里给银泰带来了什么?

  目前,我们初步可以看到;首先,阿里整合银泰全部商场资源,做O2O超级平台。双方成立了合资公司,组建600-700人的团队做产品研发,其重视程度可见一斑;其次,阿里巴巴运用互联网思维大数据优势,运作银泰商城的实体商业。

  阿里联合银泰这块试验田,到底会缔结出什么样的果实?新的商业模式,是否具有可复制性?空间家相信无数的企业目光都聚集在这里,等待一场新的变革时代来临。

  零售行业受阻,对商业地产影响几何?

  零售行业在经历一场大变革,集体处于“阵痛”期。电商模式与实体商业模式,均受到了市场的重创,正在经历蝶变。

  总体看来,零售行业前途是光明的。对于实体店阵亡名单中的企业,本就是在优胜劣汰的商业规则中,被抛弃的一方。具体企业空间家就不逐一例举了,大家只要明白,商场如战场,时势造英雄,有成功就有失败的道理即可。

  以前高呼实体店阵亡,商业地产穷途末路的人,他们只看到了实体店的今天,并没有看到这个行业能创造更多可能性的明天。

  线上店铺集体转战线下实体店,对商业地产来说,是一个新机遇。一个实体店倒下,千千万万个新店又会开起来。因此,对于零售行业受阻,商业地产大可不必忧伤。任何一个业态都需要不断变革,走向一个新旧更替、不断创新的过程。

  我们先来看一组近两年开店闭店趋势对比图,大家便可管窥,一些企业依然走在快速扩张的路上。

阿里巴巴彻底私有化银泰 建起新零售“试验田”

  或许有人会有质疑,空间家统计的数据都是大型企业。在此,空间家需要特别说明一下,倒闭的企业自是不必统计了,商场本就是弱肉强食之地。大企业击败中小企业是必然,中小企业唯有找到合适的定位,才能在激烈的竞争中求生。要么成功,要么失败,商场没有中庸之道。实体商业如此,电商行业亦是如此。

  2016中国B2C网络零售报告显示,天猫京东占比83.1%,与2015年的80.8%相比,增加了2.3%的市场份额。天猫和京东地位继续领先,并呈现逐年稳步增长态势。这更加说明,零售行业大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米的定律。

  对于企业开设实体店,租金成本高的问题。商务部发言人曾表示,政府将会从政策层面调控,稳定商业市场的持续、健康发展。另一方面,由于商业地产数量庞大,部分区域的租金,实则呈现了不同程度的下滑。企业在对店铺的选址上,应提前做足功课,综合对比和考量。

  诚然,零售行业在破茧成蝶后,商业地产也必将同样迎来新生。而目前,零售行业这个“流水兵”现状,对铁打的商业地产来说,确实影响并不大。